投保日期：2023/06/14、2023/07/08

出险日期：2023/11/12

结案日期：2023/12/08、2023/12/11

结案金额：1493.2元、1012.8元

二、理赔过程

2023年，程先生和李女士这对情侣，先后在我们平台投保了“小蜜蜂3号综合邮局”。

11月12日，他们也跟上了“围炉煮茶”的潮流，在家支起炭火炉，为寒冷的冬日增添了氛围。

因天冷关闭门窗，通风不畅，导致两人出现头晕、头痛的症状，意识到可能是一氧化碳中毒后，程先生和李女士先后到医院就诊，经检查二人均被诊断为一氧化碳中毒。

接到李女士报案后，协助理赔专家刘佩文第一时间联系客户，了解到李女士和程先生的出险情况后，告知两份保单的理赔事宜，考虑客户后期有复诊的情况，佩文建议等她和男友全部治疗结束后再一起提交理赔材料，届时会协助其理赔。

所幸经高压氧治疗，两人现均已好转，经审核，两份保单的理赔材料齐全无误，分别赔付1493.2元和1012.8元。

近两个月，大白发现已有多人因为一氧化碳中毒来申请理赔，其中2人不幸身故。在密闭空间内吃炭火火锅、烧炭取暖、紧闭门窗用燃气做饭，停车闭窗吹空调等，这些看似平常的行为都有可能一氧化碳中毒。

建议朋友们：烧炭取暖，一定要留好通风口，防止室内空气闭塞；燃气热水器放在洗澡间、浴室等空间狭小密闭处，也极易发生一氧化碳中毒事件，应将燃气热水器移出；洗澡时浴室门窗不要紧闭，洗澡时间也不宜过长；车内停车开暖气也要注意留有缝隙。

如果大家想省心省力，需要理赔的时候，可以直接联系自己的企业邮局5858咨询顾问，或者小马理赔（路径：菜单栏→我的服务→我要理赔）。

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